エスアールエム スタッフブログ

2012.8.10

感動の夏

 
ここ1週間ほどは暑さ比較的ましでしたね。
そんな最中、私のオリンピック熱は真盛りです。
連日連夜の日本人選手の活躍に、感動しっぱなしです。
戦いに勝利した瞬間を観るだけでなく、
選手がこの舞台に立つまでしてきた努力や苦労を想像すると
感動せずにはいられません。
中でも、私が最も感動したのは
卓球の女子団体が準決勝で勝利した直後のシーンです。
選手3人が涙しながら抱き合って喜ぶ姿に、思わず涙がポロリ。
そんな感動的な夏に、
さらに感動する一冊の本に出会ったので、ここで紹介したいと思います。
本屋さんの新書のコーナーに置かれたその本の帯には、
「電車の中では読まないで下さい。私はその場で、泣き崩れてしまいました…。」
と、書かれていました。なんてたいそうなヘッドコピーなんだと思いながらも、
「ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと」というタイトルに興味を持ち、
手にとった瞬間に買うことを決めました。
泣き崩れるようなことはなかったですが、不覚にも何度も涙を浮かべてしまいました。
読書で泣くなんて初めての経験でした。
感動的な時間を過ごせました。
東京ディズニーランドのすばらしさに感銘すると同時に、
サービス業の本質が学べる一冊であると思うので、
サービス業に関わる方には特にお勧めです。
私としましては、感動できてよかったと終わるのではなく、
真のサービスを追及しより一層、お客さまのお役に立てるよう頑張りますので
よろしくお願いいたします。

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