エスアールエム スタッフブログ

2012.5.31

『ご相談』から学ぶこと・・・

 
エスアールエムも、グループ会社のユメコムでも
日々多種多様な相談が舞い込んできます
エスアールエムであれば、保険で解決する事故の相談は当然のことですし、
ユメコムなら事業の立ち上げの相談、研修やリスク管理のご相談は
『シニアライフ事業部』『リスクコンサルティング事業部』の中でお受けしています
中でも、社内・顧客との人間関係などお金では解決できない
『人』の問題も増えているような気がします
特に、介護・福祉の世界では『人』の資質の重要度が高く
顧客である利用者との関わりも深くなるため
責任者の方々のお悩みは深刻です
社長ブログでも触れていましたが、
ストレス耐性の弱体化、リーダーシップの欠如、
責任転嫁癖、コミュニケーション能力の欠落、
義務を果たさず権利だけ主張する・・・など
世間で言われている問題は、
社内や自分の身の回りに置き換えても
当てはまることがたくさんあると思います
新入社員に限ったことではありません
特別なことではなく、社会がそうなっていっているようです
これからは、こういう状況を踏まえての組織づくり、組織ルールをつくって
公正な評価、働きやすい職場づくりをしていかないと
がんばる人の成長する意欲を削いでしまうことにもなりかねないのでは
ないかと思うことがあります
お客様からのご相談から学ばせていただくことは
本当にたくさんありますね
最後になりましたが、なにかご相談ごとがありましたら
お気軽にエスアールエムグループまでご声かけください

お電話でもお気軽にご相談ください!

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