TOP > 事故の際の連絡先

エスアールエム連絡先（ＡＭ９：００～ＰＭ１８：００）

ＴＥＬ：０７５－８２２－８６０１

ＦＡＸ：０７５－８２２－８０８７（２４時間受付可能）
これを使えば便利！（自動車事故報告書ＰＤＦはこちら）

休日夜間事故受付連絡先

• 三井住友海上火災保険株式会社
  自動車：０１２０－２５８－３６５（ジコハ３６５日）
  自動車以外（火災・傷害・旅行・レジャー）：０１２０－２５８－１８９（ジコハ・イチハヤク）
• 東京海上日動火災保険株式会社
  安心１１０番：０１２０－１１９－１１０
  「超保険」にご加入のお客様専用：０１２０－３０８－１１０
• 株式会社損害保険ジャパン
  [自動車事故] 損保ジャパン・ハートフルライン事故受付センター：０１２０－２５６－１１０（２４時間３６５日）
  [自動車以外] 損保ジャパン・ハートフルライン夜間・休日事故サービスセンター：０１２０－７２７－１１０
  海外旅行の事故受付（インターネットもしくは携帯でご加入のお客様用）：０１２０－０８－１５７２
• ＡＩＵ保険会社
  事故時のご連絡：０１２０－０１－９０１６
• 日本興亜損害保険株式会社
  くるまの事故・すまいや家財の事故：０１２０－２５８－１１０（事故は１１０番）２４時間３６５日
• ニッセイ同和損害保険株式会社
  [自動車事故]：０１２０－２５－９９５６（２４時間受付）
  [自動車以外]：０１２０－２５－４９５６（２４時間受付）
• あいおい損害保険株式会社
  事故：０１２０－０２４０２４

万一の自動車事故のときの対処方法

まずは、事故が発生したときは、あわてず、落ち着いて、次の処置をして下さい。

1. ケガ人の救護：救急車は１１９番
   ご自身もしくは相手にケガがある場合はけが人の意識があるかどうかを確認後至急に救急車の手配をして下さい。
2. 二次災害の防止
   ケガ人の移動及び車の移動をし、二次災害を防止して下さい。
   注意：レッカー車がどこからともなくやって来たりしますが安易にお車を移動してもらわないでください。高額な請求が来る場合があります！！
3. 警察へ連絡：警察は１１０番
   人身事故の場合は人身事故であるという旨を正しく警察に届け出てください。
   人身事故になるのは怪我をした被害者が診断書を警察に届けた場合に人身事故となります。
4. 相手の確認
   相手の方のケガや損害状況を確認して下さい。
   相手の方が怪我をし、救急車で運ばれた場合は病院を確認して下さい。
5. 目撃者の確認
   周りに人がいる場合は必ず目撃者としてお名前や連絡先を聞いてください。
   万が一相手方との意見の相違が出た場合証言として警察に採用してもらう為。
6. エスアールエム又は保険会社事故受付へ連絡
   エスアールエム：０７５－８２２－８６０１　　事故受付はこちらへ
   次の事項をご通知下さい。
   (1)自動車保険契約者のお客様のお名前
   (2)事故の日時・場所・事故状況
   (3)運転者の氏名・年齢・免許証のコピー
   (4)相手の住所・氏名・連絡先
   (5)相手の車の登録番号
   (6)届出警察署・担当官
   (7)目撃者の住所・氏名・連絡先（目撃者がいる場合）
   (8)被害者から損害賠償請求を受けた場合はその内容等

事故に関してエスアールエムは
しっかりサポートさせていただきますのでご安心下さい！！

●車の運転安全ポイント
事故を未然に防ぐ為のポイント！！こんなことに気をつけましょう。 詳しくはこちらへ(PDF)

Copyright (C) 京都総合保険代理店　株式会社エスアールエム All Rights Reserved.